جایگاه کاربران در سند چشم‌انداز نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور در افق ایران ۱۴۰۴ * اولین امتیاز را ثبت کن

متن کامل سند چشم‌انداز نهاد کتابخانه‌های عمومی کشور در افق ایران ۱۴۰۴ به شرح زیر است: با امید به عنایات الهی و تلاش برنامه‌ریزی شده، نهاد عمومی غیردولتی کتابخانه‌های عمومی، در چشم‌انداز ایران ۱۴۰۴ هجری شمسی نهادی است: فرهنگی، با هویت اسلامی ـ ایرانی، نافذ و اثرگذار بر جامعه، دارای کارکردهای آگاهی‌بخشی، اطلاع‌رسانی، آموزشی و ارشادی، زمینه‌ساز ارتقای مطالعه مفید، …

ادامه نوشته »

ترمینولوژی مطالعات کاربران: مراجعه‌کننده، مشتری یا میهمان؟ * اولین امتیاز را ثبت کن

فارست و باستیک (۲۰۱۳) سه رویکرد مختلف برای مواجهه با کاربران کتابخانه را مقایسه کرده‌اند: ۱- اگر ملاک ارزیابی موفقیت کتابخانه بر مولفه‌های «ورودی» متمرکز باشد، کاربر کتابخانه نقش «مراجعه‌کننده» را برای ما ایفا می‌کند و «تراکنش»های او برای ما اهمیت دارد. در این موقعیت کتابخانه در جایگاه «نگهبان» به «کنترل» کاربران می‌پردازد. ۲- اگر ملاک ارزیابی موفقیت کتابخانه بر …

ادامه نوشته »

دلایل عدم استقبال مردم: تحلیل غیرکاربران کتابخانه عمومی بلیول * اولین امتیاز را ثبت کن

کتابخانه عمومی بلیول (در ایالت میشیگان امریکا) در جریان برنامه‌ریزی راهبردی کتابخانه خود، مجموعه پژوهش‌هایی انجام داده که یکی از آن‌ها به غیرکاربران کتابخانه اختصاص دارد. در گزارش کوتاه این پژوهش (سال ۲۰۱۳) دلایل عدم استقبال از خدمات کتابخانه عمومی از زبان کاربران بیان شده، و چند نکته مهم در مورد آن‌ها بیان شده است: خوشبختانه آنچه معمولاً غیرکاربران را …

ادامه نوشته »

نیازهای کاربران در چرخه عمر: مردم از کتابخانه عمومی چه می‌خواهند؟ * اولین امتیاز را ثبت کن

وزارت دیجیتال، فرهنگ، رسانه و ورزش انگلستان پیش‌نویسی از اهداف کتابخانه‌های عمومی انگلستان برای دوره پنج ساله (۲۰۱۶ تا ۲۰۲۱) تدوین کرده است. بر اساس جدول ۲-۱ این گزارش، نیازهای مردم در طول زندگی به تفکیک سن مخاطبان به شرح زیر گزارش می‌شود: ۱- سنین کودکی: خواندن، سواد دیجیتالی، فعالیت‌های خانوادگی، مهارت‌های زندگی. ۲- محصلان فعال: فضای مطالعه، سازگاری، اشتغال، …

ادامه نوشته »

کتابخانه‌های بزرگ متمرکز یا کوچک گسترده: دسترس‌پذیری در کره جنوبی * اولین امتیاز را ثبت کن

کره جنوبی یکی از کشورهای در حال رشد جهان است. می‌گویند در کره اگر بخواهید محلی را که قبلاً بازدید کرده‌اید دوباره پیدا کنید، نمی‌توانید آن را بشناسید. دلیلش این است که همه چیز در این کشور به سرعت در حال تغییر است. با این حال، خدمات کتابداری در کره جنوبی به کندی رشد می‌کند. این کشور تا پایان سال …

ادامه نوشته »

پاسخ موئرز به پرسش باکلند: چرا کتابخانه‌ها بیشتر استفاده نمی‌شوند؟ * اولین امتیاز را ثبت کن

در بررسی استفاده از خدمات کتابخانه، ابهاماتی پیرامون «خواست‌ها» و «نیازها» وجود دارد. می‌توان درک کرد که یک کاربر چیزی می‌خواهد (آرزو می‌کند) که نیاز دارد (تا مشکلی را از او حل کند). اما مسئله اینجا است که گاهی اوقات به نظر می‌رسد کاربران برای دستیابی به آنچه می‌خواهند و نیاز دارند، هیچ اقدامی نمی‌کنند! این امر می‌تواند برای کتابداران …

ادامه نوشته »

چرا کتابخانه عمومی مهم است؟ 5/5 (1)

کتابخانه عمومی به عنوان عامل قوام اجتماع محلی، پایگاه اجتماع انسان‌های متنوع، مرکز هنری، دانشگاه مردم و الگوی جوانان عمل می‌کند. در ادامه برخی از دلایل اهمیت کتابخانه عمومی را می‌خوانیم: کتابخانه به شهرهای افسرده و مناطق حاشیه‌نشین آن جنب و جوش می‌بخشد. کتابخانه یکی از شرکای مهم در پایداری زیست محیطی است. مجموعه‌های خاص کتابخانه در تطابق با نیازهای …

ادامه نوشته »

مطالعات کاربران: مطالعات استفاده و مطالعات رفتار * اولین امتیاز را ثبت کن

«مطالعات کاربران» به آن دسته از بررسی‌های پژوهشی گفته می‌شود که بر استفاده کاربران واقعی (نهایی) از سازمان‌ها یا سیستم‌های خدماتی متمرکز است. در این مطالعات، مولفه‌های استفاده از خدمات (میزان استفاده، شیوه استفاده، علت استفاده، برداشت‌های کاربر، ترجیحات کاربر و…) به عنوان متغیر وابسته و ابعاد مختلف پروفایل کاربران بالقوه و بالفعل (سن، جنسیت، تحصیلات، شغل، محل دسترسی و…) …

ادامه نوشته »