خانه / بایگانی برچسب: کاربر نهایی

بایگانی برچسب: کاربر نهایی

مطالعات کاربران: مطالعات استفاده و مطالعات رفتار * اولین امتیاز را ثبت کن

«مطالعات کاربران» به آن دسته از بررسی‌های پژوهشی گفته می‌شود که بر استفاده کاربران واقعی (نهایی) از سازمان‌ها یا سیستم‌های خدماتی متمرکز است. در این مطالعات، مولفه‌های استفاده از خدمات (میزان استفاده، شیوه استفاده، علت استفاده، برداشت‌های کاربر، ترجیحات کاربر و…) به عنوان متغیر وابسته و ابعاد مختلف پروفایل کاربران بالقوه و بالفعل (سن، جنسیت، تحصیلات، شغل، محل دسترسی و…) …

ادامه نوشته »